ANEXA I: Asistenţa aflată sub responsabilitatea organismelor de conducere a aeroporturilor

Asistenţă şi măsuri necesare pentru a facilita persoanelor cu handicap şi persoanelor cu mobilitate redusă:

• comunicarea sosirii la un aeroport şi solicitarea de asistenţă la punctele desemnate din interiorul şi exteriorul clădirilor terminalelor menţionate la articolul 5;
• deplasarea de la un punct desemnat la ghişeul de îmbarcare;
• îmbarcarea şi înregistrarea bagajelor;
• deplasarea de la ghişeul de îmbarcare spre aeronavă cu îndeplinirea procedurilor legate de emigrare, vamă şi siguranţă;
• îmbarcarea la bordul aeronavei cu ajutorul lifturilor, cărucioarelor cu rotile sau altui tip de asistenţă necesară, după caz;
• deplasarea de la uşa aeronavei spre locurile atribuite;
• depozitarea şi recuperarea bagajului de la bordul aeronavei;
• deplasarea de la locurile atribuite spre uşa aeronavei;
• debarcarea de la bordul aeronavei cu ajutorul lifturilor, cărucioarelor cu rotile sau altui tip de asistenţă necesară, după caz;
• deplasarea de la aeronavă spre sala de preluare a bagajelor cu îndeplinirea procedurilor legate de emigrare şi vamă;
• deplasarea de la sala de preluare a bagajelor spre un punct desemnat;
• asigurarea accesului la zborurile de corespondenţă în caz de tranzit, cu furnizarea asistenţei în aer şi la sol, precum şi în interiorul terminalelor şi între acestea, după caz;
• deplasarea spre grupurile sanitare, dacă este necesar;
• în cazul în care sunteţi asistat de o persoană însoţitoare care nu va călători cu dvs, această persoană trebuie să aibă permisiunea de a furniza asistenţa necesară la aeroport şi la îmbarcare, respectiv debarcare (dacă solicitaţi acest lucru la rezervarea sau cumpărarea biletului);
• manipularea la sol al tuturor tipurilor de echipament de mobilitate, inclusiv echipamente de tipul cărucioarelor electrice cu rotile (dacă este respectat preavizul de 48 de ore şi posibila limitare de spaţiu la bordul aeronavei, precum şi legislaţia relevantă în materie de bunuri periculoase);
• înlocuirea temporară a echipamentelor de mobilitate deteriorate sau pierdute, dar nu neapărat după principiul identităţii articolului respectiv;
• handling-ul la sol al câinilor utilitari recunoscuţi;
• comunicarea informaţiei cu privire la zboruri în formate accesibile.