Art. 11: Formare

Pregătire şi formareTransportatorii aerieni şi organismele de conducere a aeroportului:

  1. garantează că întregul personal, inclusiv cel angajat de orice sub-contractor, care oferă asistenţă directă persoanelor cu handicap şi persoanelor cu mobilitate redusă deţine cunoştinţe despre modul de satisfacere a necesităţilor persoanelor cu diverse handicapuri sau deficienţe locomotorii;
  2. asigură cursuri de formare în domeniul egalităţii şi al înţelegerii necesităţilor persoanelor cu handicap pentru întregul personal al aeroportului care interacţionează direct cu publicul călător;
  3. garantează că, la recrutare, toţi angajaţii noi participă la cursuri de formare cu privire la handicap şi că personalul beneficiază de cursuri de perfecţionare ori de câte ori este necesar.

Comentariile sunt închise, dar notificările de tip trackback/pingback sunt permise.