Categorii
- Interes general (6)
- Regulament (21)
- Hotărârea Guvernului (1)
Interes general
Bine ai venit!
Bun venit pe mobilitateanph.ro, site dedicat informării persoanelor cu handicap şi celor cu mobilitate redusă asupra drepturilor pe care le au când călătoresc pe calea aerului, potrivit Regulamentului (CE) nr.1107/2006.
Campania se desfăşoară în cadrul proiectului „Mobilitate pentru persoanele cu handicap – campanie de informare”, derulat în anul 2009 de Autoritatea Naţională pentru Persoanele cu Handicap.
Informaţii generale
La data de 26 iulie 2008 a intrat în vigoare Regulamentul (CE) nr. 1107/2006 al Parlamentului European şi al Consiliului privind drepturile persoanelor cu handicap şi ale persoanelor cu mobilitate redusă pe durata călătoriei pe calea aerului.
Regulamentul (CE) nr. 1.107/2006 stabileşte normele pentru protecţia şi acordarea de asistenţă persoanelor cu handicap şi persoanelor cu [...]
Prevenirea refuzului la transport
Transportatorul aerian, agentul acestuia sau operatorul de turism nu refuză pe motivul handicapului sau al mobilităţii reduse să accepte o rezervare pentru un zbor sau să îmbarce o persoană cu handicap sau o persoană cu mobilitate redusă.
Refuzul se impune în situaţia respectării cerinţelor de siguranţă stabilite şi dacă dimensiunile aeronavei sau ale uşilor acesteia fac [...]
Solicitare asistenţă
Transportatorii aerieni, agenţii acestora şi operatorii de turism iau toate măsurile necesare pentru recepţionarea, la toate punctele lor de vânzare de pe teritoriul statelor membre pentru care se aplică tratatul, inclusiv de vânzare prin telefon şi Internet, a notificărilor de solicitare de asistenţă adresate de persoane cu handicap sau persoane cu mobilitate redusă.
Pentru a solicita [...]
Taxe suplimentare
Asigurarea asistenţei specificate în regulament se realizează fără perceperea unor taxe suplimentare de la persoanele cu handicap sau persoanele cu mobilitate redusă.
Formularea plângerilor
Persoana cu handicap sau persoana cu mobilitate redusă care consideră că Regulamentul a fost încălcat poate formula o plângere către conducerea aeroportului sau a transportatorului aerian, după caz.
În cazul în care nu se obţine o rezolvare satisfăcătoare pe această cale, plângerile pot fi adresate Autorităţii Naţionale pentru Persoanele cu Handicap.
